В течение нескольких месяцев в муниципальных образованиях республики проводилась масштабная работа по оказанию помощи жителям в подключении и настройке цифрового пользовательского оборудования. За то время более двух с половиной тысяч человек, в большинстве своем одинокие пожилые люди, позвонили на федеральную, региональную и муниципальные «горячие линии». От них поступило около двух тысяч заявок, которые сразу же направлялись в волонтерские центры городов и районов Адыгеи.
Волонтеры ежедневно выезжали по адресам (порой неоднократно) подключали приставки телевизорам и терпеливо объясняли гражданам правила настройки цифрового эфирного телевещания. В сложных случаях, при наличии старых телевизоров. Волонтерам помогали специалисты РТРС РТПЦ Республики Адыгея.
Малоимущим и одиноко проживающим гражданам, а таких в республике 1500 человек, была оказана помощь в приобретении цифрового пользовательского оборудования на сумму около 800 000 рублей.
Информационные и разъяснительные материалы практически ежедневно печатались на страницах республиканских и районных СМИ.
Большую помощь в организации перехода на цифровое вещание оказали работники филиала ФГУП «Почта России», в отделениях которого можно было недорого приобрести цифровую приставку.
Кроме этого, здесь можно было подать заявку на вызов волонтера.
Работу по переходу на «цифру» координировал региональный штаб под руководством Премьер-министра РА, а в каждом муниципальном образовании — оперативные штабы.
Региональный координационный штаб благодарит всех за успешный переход на цифровое вещание.