Об этом сообщили в аппарате Правительства РФ. Сервис разработан по федпроекту «Государство для людей».
— Благодаря жизненным ситуациям люди тратят минимум времени на решение своих вопросов — реже ходят по инстанциям и заполняют меньше документов. А также получают готовый план действий и исчерпывающую информацию, как решить свой вопрос. Такой комплексный подход очень важен для людей, которые нуждаются в юридической защите. Жизненная ситуация «Бесплатная юридическая помощь» запущена на портале госуслуг для обеспечения социально незащищенных граждан юридической поддержкой оперативно и безопасно, — сказал вице-премьер Дмитрий Григоренко, который курирует данный сервис.

С помощью нового сервиса пользователи «Госуслуг» будут записываться на бесплатные консультации с юристами. Помимо этого, они смогут узнать, где находится ближайшее государственное юридическое бюро, и выбрать удобное время визита. При этом все такие услуги им будут оказывать в одном месте. Лишние документы заполнять не придется, посещать инстанции — тоже. Жизненная ситуация поможет людям решить такие вопросы, как назначение и перерасчет пенсии, предоставление субсидий на оплату жилья и многие другие.

Пользователю сервиса нужно описать свою проблему. Заявление будет сформировано автоматически. За основу сервис возьмет данные, которые уже есть в государственной системе. Затем профессиональные юристы дадут пользователю сервиса консультации, а при необходимости помогут составить правовые документы для защиты интересов в суде.

Новая жизненная ситуация поможет предотвратить случаи мошенничества. Уточним, что некоторые злоумышленники предлагают бесплатную юридическую помощь. Новый сервис предоставит россиянам услуги надежных государственных юридических бюро. Найти его можно в каталоге жизненных ситуаций на главной странице «Госуслуг». Напомним, что этот портал развивается по национальному проекту «Экономика данных».

Сервис доступен в каталоге жизненных ситуаций на главной странице портала Госуслуг. Каталог включает 37 федеральных жизненных ситуаций. Каждая из них объединяет в среднем по 17 госуслуг, которые связаны одной темой. Например: поступление в вуз, многодетная семья, выход на пенсию и многие другие. До конца 2025 года запланировано запустить еще 33 федеральные жизненные ситуации.