БЛАГОДАРЯ ГОСПАБЛИКАМ ШОВГЕНОВЦЫ МОГУТ НАПРЯМУЮ РАССКАЗАТЬ О СВОЕЙ ПРОБЛЕМЕ ОРГАНАМ ВЛАСТИ
Соцсети стали популярны лет 5-10 назад. Благодаря этому большинство населения с письменными обращениями перешло в соцсети. Раньше это было неофициально, но сейчас с появлением госпабликов это стало полностью легальным способом связи: любое обращение в соцсетях является официальным и обрабатывается на уровне администрации района или правительства региона.
Свои паблики в «ВКонтакте», «Одноклассники», «Telegram» есть и у районных администраций, глав, каждой школы, детского сада и других государственных учреждений. Здесь можно не только следить за актуальной информацией, но и своевременно получать обратную связь.
К примеру, синяя галочка и метка «Госорганизация» на странице в «ВК» означают, что вы попали на официальную страницу. Ответы на свои вопросы здесь можно получить прямо в комментариях, подписавшись, всегда быть в курсе главных новостей.
Нужно понимать, что госпаблики создавались для удобства граждан, чтобы они могли всегда оперативно сообщать о своей проблеме и не только.
Представим, что есть среднестатистическая семья: мама, папа, ребенок. Куда они обычно обращаются? Что им нужно? Это здравоохранение, школа, секция или детский сад. С появлением госпабликов этих учреждений у человека появилась возможность найти всю информацию в одном окне. Основная сеть сейчас — это «ВКонтакте». Условная мама зашла в приложение, узнала, когда можно записаться к врачу, какие выплаты она может получить, записать ребенка в детский сад и увидела еще какую-то полезную для себя информацию. Все это, не выходя из социальной сети. Раньше ей пришлось бы куда-то звонить, ехать. Удобно? Несомненно.
В Шовгеновском районе также успешно функционируют госпаблики не только у отделов и управлении администраций, но и у муниципальных учреждений: домов культуры, детских садов, школ, библиотек. Глава муниципалитета Рашид Аутлев считает, что госпаблики муниципальных образований Республики Адыгея — важный инструмент диалога власти с жителями районов и городов.

— Развивая официальные страницы, наш муниципалитет стремится выстраивать качественную работу по реагированию на обращения граждан и своевременному информированию населения. Также веду личную страницу, чтобы жители могли напрямую обращаться ко мне. Слежу за сообщениями граждан на уровне района, а также любые обращения стараемся решать в максимально сжатые сроки. Я всегда за конструктивный диалог. Считаю, если люди обращаются ко мне, значит, они доверяют мне как представителю власти, — отметил он.
Действительно, Рашид Аутлев неизменно находится на верхней строчке рейтинга ЦУР Адыгеи как один из самых открытых чиновников республики. В Шовгеновском районе есть множество примеров, когда проблемы решались через обращение в соцсети. Один из недавних примеров — жительница аула Хакуринохабль обратилась с просьбой решить вопрос освещения стадиона в ауле Мамхег, не освещавшийся некоторое время по каким-то причинам. Вопрос был решен за пару дней. Еще — житель хутора Чернышев пожаловался на прорыв водопроводной трубы, которая проходит вдоль огорода, вода затекала на его участок. На обращение в соцсети ответственные службы среагировали мгновенно, устранив неполадки в тот же день.
В настоящее время госпаблики активно развиваются, они востребованы и доказали свою эффективность, работая на благо людей.